Personvernerklæring

PERSONVERNERKLÆRING – MOONELA LIMITED

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan personopplysningene dine samles inn, brukes og deles når du besøker eller gjør et kjøp fra www.moonela.co.uk ("Nettstedet").

PERSONOPPLYSNINGER VI SAMLER INN

Når du besøker Nettstedet, samler vi automatisk inn viss informasjon om enheten din, inkludert nettleseren din, IP-adresse, tidssone og noen av informasjonskapslene som er installert på enheten din. Når du blar på Nettstedet, samler vi også inn informasjon om de enkelte nettsidene eller produktene du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som henviste deg til Nettstedet, og detaljer om hvordan du samhandler med Nettstedet. Vi kaller disse dataene Enhetsinformasjon.

Vi samler inn Enhetsinformasjon med teknologier som:

Informasjonskapsler: små datafiler som plasseres på enheten din eller datamaskinen, ofte med en anonym unik identifikator. For mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du deaktiverer dem, besøk www.allaboutcookies.org.
Loggfiler: som sporer handlinger på Nettstedet og samler inn data som IP-adressen din, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings-/utgangssider og dato-/tidsstempler.
Web beacons, tagger og piksler: elektroniske filer som registrerer informasjon om hvordan du blar på Nettstedet.

Når du oppretter en konto, gjør et kjøp eller forsøker å gjøre det via Nettstedet, samler vi i tillegg inn visse personopplysninger fra deg, inkludert navnet ditt, fakturerings- og leveringsadresse, betalingsdetaljer (inkludert kredittkortnummer), e-postadresse og telefonnummer. Vi kaller dette Kontoinformasjon.

Når vi snakker om Personopplysninger i denne personvernerklæringen, mener vi både Enhetsinformasjon og Kontoinformasjon.

HVORDAN BRUKER VI PERSONOPPLYSNINGENE DINE?

Vi bruker Kontoinformasjon til å:

Oppfylle bestillinger som gjøres via Nettstedet (inkludert å behandle betalingsinformasjon, ordne frakt og levere fakturaer og/eller ordrebekreftelser);
Kommunisere med deg;
Kontrollere bestillinger for potensiell risiko eller svindel;
Gi deg informasjon eller reklame om produktene eller tjenestene våre, i tråd med preferansene du har delt med oss.

Enhetsinformasjon brukes til å:

Hjelpe oss å kontrollere for potensiell risiko og svindel (særlig IP-adressen din);
Forbedre og optimalisere Nettstedet vårt (for eksempel ved å analysere hvordan kunder blar og samhandler med Nettstedet, og for å vurdere hvor effektive markedsføringskampanjene våre er).

DELING AV PERSONOPPLYSNINGENE DINE

Vi deler Personopplysningene dine med tredjeparter for å hjelpe oss å bruke dataene dine som beskrevet ovenfor. For eksempel:

Vi bruker Shopify til å drive nettbutikken vår. Les hvordan Shopify bruker dataene dine: Shopifys personvernerklæring.

Vi bruker Google Analytics til å forstå hvordan kunder bruker Nettstedet vårt. Les mer om hvordan Google bruker dataene dine: Googles personvernerklæring. Du kan reservere deg her: Google Analytics Opt-Out.

Hvis du bruker Klarna i kassen, kan vi dele personopplysningene dine med Klarna (som kontakt- og ordredetaljene dine) slik at de kan vurdere kvalifisering og tilpasse betalingsalternativene sine til deg. Disse detaljene behandles i samsvar med Klarnas personvernerklæring.

Vi kan også dele Personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover og forskrifter, svare på stevninger eller lovlige forespørsler om informasjon, eller beskytte rettighetene våre.

ATFERDSBASERT ANNONSERING

Vi bruker Personopplysningene dine til å gi deg målrettet annonsering eller markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg. For å lære mer om hvordan målrettet annonsering fungerer, besøk Network Advertising Initiatives opplæringsside på: www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Du kan reservere deg mot målrettet annonsering her: Facebook: facebook.com/settings/?tab=ads Google: google.com/settings/ads/anonymous Du kan også reservere deg via Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info

DO NOT TRACK

Vær oppmerksom på at vi ikke endrer datainnsamlingen vår når vi ser et "Do Not Track"-signal fra nettleseren din.

RETTIGHETENE DINE (INNBYGGERE I EU & NORGE)

Hvis du er bosatt i Norge eller EU, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg og til å be om retting, oppdatering eller sletting av opplysningene dine. Hvis du ønsker å utøve denne retten, kontakt oss med detaljene nedenfor. Vær også oppmerksom på at opplysningene dine kan overføres utenfor Europa, inkludert til Canada og USA.

LAGRING AV DATA

Når du legger inn en bestilling på Nettstedet, beholder vi Kontoinformasjonen din for våre registre med mindre og inntil du ber oss slette den.

MINDREÅRIGE

Ved å bruke dette Nettstedet bekrefter du at du minst har myndighetsalder i landet ditt, eller at du har myndighetsalder og har gitt samtykke til at eventuelle mindreårige i din omsorg bruker Nettstedet.

ENDRINGER

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i praksisen vår, eller av operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker.

KONTAKT OSS

For mer informasjon om personvernpraksisen vår, hvis du har spørsmål, eller hvis du ønsker å klage, kontakt oss:

E-post: support@moonela.co.uk
Post: MOONELA LIMITED
Organisasjonsnummer 17216904
Registrert kontoradresse
27 Old Gloucester Street, London, Norge, WC1N 3AX